A continuación te exponemos las dudas más frecuentes que nos preguntáis cuando venís a nuestras fiestas de fin de año.
He comprado pero finalmente no voy. ¿Qué ocurre?
Una vez realizada la señal o fianza de 30 €, el cliente no tendrá derecho a la devolución del importe en caso de cancelación.
He pagado la señal. ¿Cómo abono el resto de la reserva?
El resto del pago se realiza el mismo día de la cena en la taquilla. Antes del comienzo de la cena. Se ruega llevar el importe exacto en efectivo para una mayor agilidad de la entrada. No disponemos de pagos con tarjeta para evitar colas a la entrada.
Puede que llegue un poco más tarde. ¿Pasa algo?
Se ruega puntualidad para el acceso a la sala, una vez cerrada la taquilla se puede acceder con el espectáculo iniciado.
¿Cómo hay que ir vestido?
El protocolo de vestimenta es «media etiqueta». Por lo tanto, estará terminantemente prohibido, tanto para los hombres como para las mujeres, llevar pantalones vaqueros, camisetas y deportivas.
¿El precio incluye fiesta después de la cena?
Sí hasta las 3 de la mañana.
Las copas tienen un precio de 10 €.
¿Hay ropero?
Si y tiene un precio de 2 €
¿Hay parking?
Está el parking de la estación de Chamartín pero no está incluido en el precio.
¿Se puede fumar en la sala?
No se puede fumar en el interior de la sala pero se realizarán descansos durante la cena para que los fumadores puedan salir al exterior a fumar.
¿Puede ir menores de edad?
Pueden venir familias con sus hijos, disponemos de precios especiales para los niños menores de 12 años.
Está terminantemente prohibido la venta de alcohol a menores de 18 años.
Necesito un menú especial. ¿Se puede realizar?
En caso de necesitar algún menú especial para celiaco o similar deben avisarnos con tiempo suficiente para tenerlo previsto.
¿Disponéis de alojamiento?
Nosotros no reservamos alojamiento pero si queréis podéis contactar directamente con el Hotel llamando al 91 334 49 00
¿Cómo son las mesas?
La sala dispone de diversas mesas a modo banquete de 8 y 10 plazas. Según su ubicación tenemos 2 tipos:
- Mesas VIP: Al lado del escenario con precio superior
- Mesas normales: El resto de mesas de las salas.
Todas las mesas se reservan plaza a plaza hasta completar la capacidad de las mismas. Una mesa se reserva en exclusividad si se reservan todas sus plazas.
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